“今天如果不是你們及時發(fā)現,萬一他逆行直上,后果真是不堪設想,真的太感謝你們了...”正值春節(jié)團圓時,一位七旬老人因迷路走失!張發(fā)集團交投公司黨寨收費站值班人員發(fā)現后,幫助老人順利回家,家屬連連稱謝。
1月29日大年初一19時許,一位神情焦急、步履蹣跚的老人搖搖晃晃地逆行走向黨寨收費站入口,值班人員車浩上前將老人引導至安全區(qū)域并詢問具體情況。老人年事已高,說話含糊不清,只想回家,卻迷了路,情緒比較焦躁。車浩立即將此情況上報值班站長,并將老人攙扶到接待室,準備了食物和熱水,耐心安撫其情緒。經過仔細詢問,車浩撥通了老人家屬電話,與其取得聯(lián)系,幫助老人和家人團聚。
寒冬生暖意,微光拂人心。在這寒冷的冬日里,黨寨收費站值班人員用實際行動詮釋了“張發(fā)人”的責任與擔當,讓人們看到了平凡崗位上的溫暖與力量。他們的善舉不僅幫助老人平安回家,也為這個春節(jié)增添了一抹亮麗的色彩,在做好每一次服務,傳遞愛心和正能量的同時,他們用心為每一位過往的司乘打造一條 “安全、暢通、舒適、美麗” 的歸家路,讓更多人感受到人與人之間的關愛與互助。